Pra agências de viagens, operadoras e turismo

Pacote, comissão e parceiro — cada parte recebe direto no ato da venda.

Pra agências de viagens, operadoras de turismo, receptivos e travel agents: divida automaticamente o valor entre companhia aérea, hotel, traslado, seguro, operadora e agência no momento que o cliente paga. Sem repasse manual. Sem bitributação no pacote inteiro. Sem planilha de comissão.

Split nativo em todos os canais 3DS contra chargeback no link Sem aluguel · sem mensalidade Auditoria retroativa de até 5 anos
Pacote internacional · 7 noites
Cancun · Royal Solaris All Inclusive
Split no ato
✈️Cia Aérea(LATAM · 41,6%)
R$ 5.200,00
🏨Hotel(Royal Solaris · 38,4%)
R$ 4.800,00
🚐Traslado(operadora · 2,8%)
R$ 350,00
🛡️Seguro viagem(seguradora · 2,0%)
R$ 250,00
🎟️Agência(comissão · 15,2%)
R$ 1.900,00
Total do pacote R$ 12.500
Cada parte emite NF só sobre a sua fatia · adeus bitributação
O dia a dia da agência

Você vende o sonho — mas paga o imposto do sonho inteiro.

Em agência de viagens, raramente o que entra na conta é o que fica. Cada pacote vendido envolve cia aérea, hotel, traslado, seguro, operadora, guia local — e, na maioria dos casos, ainda um agente externo de comissão. Receber 100% e repassar depois é a regra do mercado — e também a maior fonte de prejuízo invisível pra agência.

💸

Bitributação no pacote inteiro

Você vende R$ 12.500 e paga imposto sobre os R$ 12.500. Mas só R$ 1.900 (15%) é seu — o resto é repasse pra cia aérea, hotel e operadora. Você está pagando imposto sobre o lucro deles.

📊

Planilha de comissão de agente

Toda venda fechada com agente externo (corporativo, freelancer, sub-agente) vira linha de planilha. Comissão de 5%, 8%, 12% — calculada na mão. Erros que aparecem só no fim do mês.

Repasse manual a fornecedores

Cia aérea quer receber em D+2. Hotel em D+15. Operadora em D+30. Você vira tesouraria — controla calendário de pagamento de cada parceiro pra não atrasar nenhum.

🔒

Chargeback em pacote alto valor

Cliente paga R$ 12.500 no link, viaja, volta — e contesta a compra alegando fraude. Estorno cai na conta da agência. Você já pagou a cia aérea, o hotel, todo mundo. Quem assume?

📋

Conciliação que nunca bate

Operadora cobra R$ X. Você vendeu R$ Y pro cliente. Sobrou R$ Z de comissão? Sumiu? Cruzar planilha do PDV, extrato da adquirente e fatura da operadora é tarefa de dias.

🤝

Receptivo, intercâmbio, day tour

Cada produto tem cadeia diferente. Receptivo divide com guia local. Intercâmbio com escola estrangeira. Day tour com prestador de passeio. Toda venda é um split diferente — feito na mão.

Exemplo prático

Pacote Cancun de R$ 12.500: o antes e o depois do split

Mesmo pacote, mesmo cliente, mesmo dia. A diferença está em como o dinheiro entra na operação. Simulação com agência no Lucro Presumido (alíquota efetiva de 11,33% sobre receita de serviços de turismo).

Sem split — modelo tradicional

Agência recebe 100% e repassa depois

Cliente paga pacote completoR$ 12.500
Imposto sobre faturamento (11,33%)– R$ 1.416
Repasse à companhia aérea– R$ 5.200
Repasse ao hotel– R$ 4.800
Repasse à operadora (traslado)– R$ 350
Repasse à seguradora– R$ 250
Sobrou para a agência R$ 484

Margem líquida de 3,9% sobre o pacote. A comissão bruta de 15,2% virou 3,9% depois que o imposto comeu o repasse.

Com SPLIT — divisão na origem

Cada parte recebe direto, com NF separada

Cliente paga pacote completoR$ 12.500
Cia aérea recebe direto na conta delaR$ 5.200
Hotel recebe diretoR$ 4.800
Operadora de traslado recebe diretoR$ 350
Seguradora recebe diretoR$ 250
Agência recebe sua comissão diretoR$ 1.900
Imposto da agência (11,33% sobre R$ 1.900)– R$ 215
Sobrou para a agência R$ 1.685

Margem líquida de 13,5% sobre o pacote. R$ 1.201 a mais em uma única venda — o ganho é estrutural, sem precisar vender mais nem subir o preço.

Em uma agência que vende 30 pacotes por mês desse perfil, o split transforma R$ 14.520 em R$ 50.550 de margem líquida. R$ 36 mil a mais por mês. Sem mudar o produto, o preço ou o cliente.

Como funciona

Da reserva ao pagamento dos fornecedores em 4 passos

Você configura uma vez por produto. O resto é automático.

1

Cadastra os recebedores

Cia aérea, hotel, operadora, seguradora, agente parceiro, sua agência — cada um com conta bancária própria. Faz isso uma vez.

2

Monta a regra de split do pacote

Define os percentuais ou valores fixos de cada parte (ex.: 41,6% cia, 38,4% hotel, 15,2% agência). Pode ter quantas regras quiser.

3

Cliente paga (maquininha, link ou online)

Em até 21x no cartão, PIX ou boleto. Toda transação online é protegida por 3DS contra chargeback.

4

Cada parte recebe direto

No mesmo segundo, o valor é fatiado e cai nas contas certas. Cada um emite NF só da sua parte. Você nunca mais faz repasse manual.

Pra todo canal de venda da agência

Loja física, WhatsApp, site, app — split nativo em todos.

Independente de onde a venda acontece, o split entra em ação no mesmo instante do pagamento.

🏪

Maquininha (loja física e atendimento presencial)

SmartPOS sem aluguel ou TEF integrada ao seu sistema de gestão de turismo. Cliente fecha o pacote no balcão da agência e paga ali mesmo — split divide na hora.

  • Aceita cartão (em até 21x), débito, PIX e boleto
  • Sem aluguel, sem mensalidade, sem fidelidade
  • TEF compatível com a maioria dos sistemas de turismo do mercado
🔗

Link de Pagamento (WhatsApp, e-mail, redes sociais)

O canal mais usado em turismo hoje. Cliente chega pelo Instagram, fecha pelo WhatsApp, paga pelo link — em qualquer hora do dia ou da noite. Toda transação autenticada por 3D Secure (3DS) — você não corre risco de chargeback por fraude.

  • Parcelamento em até 21x no cartão
  • Notificação de pagamento direto no seu WhatsApp
  • 3DS ativo por padrão — risco zero de contestação de autoria
🔁

Cobrança Recorrente (clubes de viagem, fidelidade, parcelado mensal)

Programa de pontos, clube de viagens, parcelamento de pacote em mensalidades, fidelidade premium. Cada mensalidade já entra dividida entre agência e parceiros — sem mexer no limite de crédito do cliente.

  • Recorrência inteligente que não trava o limite do cartão
  • Ideal pra parcelar pacote de R$ 15-30 mil em 12-24 vezes
  • Retentativa automática em recusa
🔌

API (integração com sistema de gestão de turismo)

Pra agências e operadoras que já operam com sistema próprio ou plataforma de mercado (Trend, Sabre, Lemontech, Wisetech, Travel Window, BookingForFun, Reservas.com, entre outros). A API conecta diretamente, sem digitação dupla.

  • API REST documentada, gratuita
  • Webhook de pagamento em tempo real
  • Compatível com a maioria dos ERPs de turismo do mercado
Pra todo formato de agência

Soluções desenhadas pra cada operação de turismo

Cada segmento tem cadeia de parceiros e modelo de comissionamento diferente. A SPLIT cobre todos.

✈️
Emissora

Agência emissora (outbound)

Vende pacote de brasileiro pro exterior ou outras cidades do Brasil. Split entre cia aérea, hotel, traslado, seguro, operadora consolidadora e agência. Comissões típicas de 8% a 15%.

🌴
Receptiva

Agência receptiva (inbound)

Recebe turista estrangeiro ou de outras regiões. Split entre guia local, transporte, restaurantes parceiros, ingressos de atrações e agência. Vendas casadas com day tour.

🏢
Operadora

Operadora de turismo (B2B)

Vende pra agências de varejo (atacado). Split com sub-agente, comissionamento em cascata, gestão de bookings com múltiplos fornecedores no mesmo voucher.

💼
Corporativo

Turismo corporativo

Gestão de viagens de empresas. Cobrança consolidada por departamento ou centro de custo, split com fornecedores aprovados, fatura unificada pro cliente final.

🎒
Intercâmbio

Intercâmbio e estudos no exterior

Pacote envolve escola estrangeira, hospedagem, vôo, seguro, visto. Split em múltiplas moedas com parceiros no Brasil e no exterior. Recorrência pra parcelamento longo (24-36x).

⛴️
Cruzeiros

Cruzeiros e turismo náutico

Venda casada com companhia marítima, hotel pré-embarque, traslado, ingressos de excursão em terra. Split que respeita a regra de comissionamento de cada armadora.

🥾
Aventura

Turismo de aventura e ecoturismo

Operadores de trilha, rafting, mergulho, parques nacionais. Split com guias certificados, equipamentos alugados, pousadas parceiras.

🎫
Day tour

Day tour e passeios

Passeios de um dia, ingressos de atrações, tours guiados. Volume alto de transações de menor ticket — split entre prestador local e plataforma de venda.

🎉
Eventos

Eventos e turismo de incentivo

MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), congressos, casamentos no destino. Split entre venue, hotel, fornecedores de evento, agência organizadora.

Toda a stack de pagamentos

Não é só split. É toda a operação financeira da agência sob o mesmo painel.

O grande diferencial não é ter cada produto. É ter os 6 produtos conversando entre si nativamente — sem 5 logins, sem 5 contratos, sem 5 conciliações.

Split de Pagamento nativo

Divisão automática no ato da venda. Cia, hotel, operadora, agência — cada um recebe direto. Elimina a bitributação do pacote inteiro.

🔗

Link de Pagamento com 3DS

Vende por WhatsApp e Instagram sem risco. 3DS elimina chargeback por fraude — crítico em pacotes de R$ 10-30 mil.

🔁

Cobrança Recorrente

Clube de viagens, fidelidade premium, parcelado mensal — cobrança recorrente sem travar limite do cliente.

🏪

Maquininha SmartPOS + TEF

Sem aluguel, sem mensalidade. TEF integrada a sistemas de turismo (Trend, Sabre, Lemontech e outros). Aceita vouchers e PIX.

🔌

API gratuita

Pra operadora ou agência com plataforma própria — API completa de split, link, recorrência e maquininha.

🔍

Auditoria Retroativa Gratuita

Sua adquirente atual cobrou taxa errada nos últimos 5 anos? A SPLIT auditora gratuitamente. Você só paga se a gente recuperar.

Por que SPLIT pra turismo

SPLIT vs. adquirente tradicional vs. plataforma genérica

Pra quem opera turismo, ponto a ponto.

Recurso SPLIT Adquirente tradicional Plataforma genérica
Split nativo entre cia, hotel, operadora e agência✓ No ato da transação✕ Repasse manual✕ Limitado
Anti-bitributação no pacote✓ NF só sobre comissão✕ Tributa pacote inteiro
Link de pagamento com 3DS✓ Ativo por padrão✕ Não disponível✕ Setup pago
Maquininha integrada ao sistema de turismo✓ TEF homologada✕ Digitação dupla✕ Só online
Parcelado em até 21x no cartão✓ Limitado a 12x✕ Geralmente 12x
Recorrência inteligente (não trava limite)✓ Nativo✕ Produto separado✕ Setup fee
Painel unificado de todos os canais✓ Um login✕ Produtos separados✕ Só online
Auditoria retroativa de 5 anos✓ Gratuita
Mensalidade / aluguel✓ Nenhuma✕ Sim✕ Setup fee
Implementação✓ Imediata✕ Semanas✕ Self-service
Dúvidas frequentes

O que dono de agência pergunta antes de migrar

Como funciona o split num pacote de viagem?
Você configura uma regra por produto: quem recebe quanto. Quando o cliente paga o pacote (no balcão, link ou online), a SPLIT divide automaticamente — cia aérea, hotel, operadora, seguradora e sua agência recebem direto na conta de cada um, no mesmo segundo. Cada parte emite NF apenas sobre o valor que efetivamente recebeu. Sem repasse manual, sem planilha de comissão, sem bitributação.
Eu posso usar com a cia aérea ou hotel que não é cliente da SPLIT?
Sim. Os recebedores do split (cia aérea, hotel, operadora, agente) não precisam ser clientes da SPLIT — só precisam ter conta bancária válida e documentos cadastrais. O dinheiro cai direto na conta deles, conforme a regra que sua agência configurou.
Funciona pra agência receptiva, com guia local e prestadores diferentes?
Funciona sim — e é um dos cenários onde o split mais brilha. Você pode ter regras de split diferentes pra cada passeio, day tour ou pacote receptivo, dividindo automaticamente com guia, transporte, restaurante parceiro, ingresso de atração. Receptivo costuma ter cadeia de parceiros mais fragmentada, e o split substitui o controle manual.
E a comissão de agente externo (corporativo, freelancer, sub-agente)?
Configura o agente como um recebedor adicional no split, com o percentual da comissão dele. No momento da venda, o valor da comissão cai direto na conta do agente, e a NF que sua agência emite é apenas sobre a fatia que ficou com você. Adeus planilha mensal de comissão de agente.
E se o cliente cancelar a viagem ou pedir reembolso?
O cancelamento segue as regras das partes envolvidas (cia aérea, hotel, operadora). Quando há estorno, a SPLIT inverte a operação — debitando proporcionalmente de cada recebedor que recebeu a parte original. O processo é auditável em tempo real pelo painel.
Como ficam vendas em moeda estrangeira (pacote internacional)?
A SPLIT processa vendas em reais no Brasil. Quando há fornecedor internacional na cadeia (hotel no exterior, escola de intercâmbio, etc), o repasse pra ele continua sendo feito conforme o contrato cambial da sua agência — mas a comissão da sua agência é separada na origem, eliminando a bitributação no que é seu. Pra pacotes 100% internacionais, fale com nosso especialista pra desenhar o setup.
E o chargeback em pacote de R$ 10 mil ou R$ 30 mil?
Toda venda por link de pagamento na SPLIT é autenticada por 3D Secure (3DS) — o cliente confirma a compra no app do banco antes de finalizar. Se houver contestação de autoria depois (cliente alega que não foi ele que comprou), a responsabilidade vai pra emissora do cartão (liability shift). Você fica com o dinheiro. Crítico em ticket alto do turismo.
Funciona com Trend, Sabre, Amadeus, Lemontech e outros sistemas de turismo?
A SPLIT integra via API com a maioria dos sistemas de gestão de turismo do mercado, incluindo Trend, Sabre, Amadeus, Lemontech, Wisetech e outros. Pra cada sistema, a equipe técnica da SPLIT mapeia o caminho de integração — em geral, leva de 3 a 10 dias úteis. Se você usa um sistema específico, fale com nosso especialista pra confirmar a compatibilidade.
Qual o ganho real em margem pra uma agência típica?
Em uma agência típica que opera com Lucro Presumido (alíquota efetiva de 11,33% pra serviços de turismo) e vende pacotes com comissão entre 10% e 18%, o ganho de margem líquida pela eliminação da bitributação fica entre R$ 8 e R$ 12 a cada R$ 100 vendidos. Em volume mensal típico, isso representa entre R$ 20 mil e R$ 80 mil a mais de margem por mês — sem mudar produto, preço ou volume.
Quanto custa? Tem mensalidade?
Não. Sem mensalidade, sem custo de adesão, sem fidelidade. A SPLIT cobra apenas um percentual sobre cada transação, variável conforme CNAE (turismo tem CNAE específico), antecipação automática e faturamento médio mensal. Em muitas operações, a economia tributária do split sozinha cobre múltiplas vezes a taxa transacional.
Quanto tempo leva pra implementar?
Implementação imediata após aprovação do compliance (em geral 1-3 dias úteis). Inclui configuração das regras de split por produto, cadastro dos recebedores (cia aérea, hotel, operadora, agentes parceiros), integração com seu sistema (se houver) e treinamento da equipe. Pra integração API com sistema de turismo específico, prazo varia de 3 a 10 dias úteis.
Eu posso recuperar valores que minha adquirente atual cobrou a mais nos últimos anos?
Sim. A SPLIT roda uma auditoria retroativa gratuita de até 5 anos das suas vendas em adquirentes anteriores — pra identificar taxas cobradas a mais, estornos não devolvidos e diferenças de antecipação. Em volumes típicos de agência, é comum recuperar milhares de reais. Você só paga sobre o que efetivamente entrar.

Pronto pra parar de pagar imposto sobre dinheiro que é da cia aérea?

Fale com um especialista da SPLIT. Ele mapeia sua operação atual, calcula quanto você está perdendo com bitributação por mês e desenha o setup ideal pra sua agência — em qualquer formato (emissora, receptiva, operadora, corporativo, intercâmbio).

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